Заявления
Личный кабинет — ядро платформы
Подача заявок, документы и статусы доступны только внутри системы. Это закрытая среда сопровождения, где каждый пользователь видит только свои данные.
Структура кабинета
Заявки
Мои заявки, активные этапы и история действий.
Документы
Требуемые документы, статусы и комментарии по файлам.
Статусы
Пошаговое движение заявки до финального решения.
Сообщения
Комментарии, запросы на доработку и уведомления.
Внутренняя CRM
Команда работает в CRM-системе: видит карточки заявок, документы и стадии обработки. Изменения статусов автоматически отражаются у клиентов в личном кабинете.
Путь пользователя
Путь пользователя от регистрации до решения
Регистрация
Создаете личный кабинет и подтверждаете согласия.
Выбор типа визы
Подбираете категорию и создаете заявку.
Загрузка документов
Все документы загружаются только внутри кабинета.
Проверка и комментарии
Менеджер проверяет и возвращает на доработку при необходимости.
Подача
Пакет готовится и направляется на подачу.
Статусы и результат
Статусы обновляются в реальном времени до решения.
Статусы рассмотрения
Начать работу в кабинете
Подача заявок возможна только после регистрации. Все действия фиксируются в системе.
Создать кабинетВойти